当今手机普及化程度，已超乎人们的想象。随着手机数量增长，手机维修就成了许多用户必须面临的一个问题。根据媒体报道，国内手机投诉居高不下，连续7年位居商品类投诉第一位。

2015年，手机投诉达12.28万件，同比增长9.7%，占商品类投诉的16.92%。2016年，某家电网调查显示，在手机、家电消费过程中，近七成网友遭遇过纠纷，而产品质量和售后问题占28.66%，居所有纠纷首位。

手机维修之所以频起纠纷，无非在于维修过程不公开、消费者无法及时辨识维修质量、售后追究费时费力等。

如果维修全程录像、价格修前确定一口价、修完有免费更换权利，问题是不是就解决了呢?

“闪电修”手机维修平台借助互联网的快捷、透明，迅速抓住了用户需求，并以超出预期的速度扩大珠三角区域市场。“20分钟上门手机维修”成为深圳、广州热门流行语。究竟“闪电修”有哪些能耐?看看它和传统维修来一场“PK”，优劣自然一目了然。

用户上门VS维修工程师上门

去年底，深圳一位苹果用户送手机到官方指定维修点，却误入隔壁一家高仿维修店，手机没修好，还失去了官方维修资格。面对眼花缭乱的各种维修店铺，相信很多人应该对深圳这位先生遭遇深有同感。何况，还要抽出时间专门送修手机和取回，实在让人烦恼。

通过“闪电修”的平台，用户只需要登陆“闪电修”官网(www.suddenfix.com)或关注“闪电修”微信公众账号在线预约，20分钟内专业工程师将与用户预约确认上门时间地点，30分钟解决手机问题。无论是公司、家、咖啡厅、商场、餐厅还是户外，“闪电修”都可以提供专业高效的手机维修服务。

用户点评：选择手机维修的要领是一看它能不能修你的手机型号和故障，二看它是否需要用户到店还是工程师主动上门，三看该手机维修平台靠谱不？大部分体验过闪电修服务的用户认为：到店维修方式终将要被淘汰，手机维修平台有背书更能取得用户信任。

幕后维修VS当面维修并录像

传统手机维修一般都在操作间封闭进行，不少偷换零件、暴力拆机等维修黑幕就是在这种环境中发生的。用户由于对维修过程全不知情，手机拿回一段时间后才发现问题，这时已经有理说不清了。

“闪电修”由于是上门服务，全程处于用户监督之下，并在修理中全程录像，用户有权申调录像进行回看。这些维修录像将会存档，“闪电修”通过录像查看、顾客评价等售后跟进工作，对每次维修服务进行综合评价，作为工程师薪资绩效考核标准。

用户点评：值得一提的是，闪电修在维修手机的过程中，采取全程录像的模式，消费者可以随时调取录像回看维修过程，防止手机中的重要信息泄露以及手机内部零件被偷换。

出门三不管VS180天免费更换

“手机离店前请仔细检查，出门概不负责。”这个基本已成了手机维修行业的默认“规矩”，但没有工具，缺乏专业知识的普通用户怎么能光凭外观就知道手机是否被调换零件、故障是否已彻底解决?出门三不管，已经变成了损害消费者利益的一大“闷亏”。

“闪电修”依靠互联网平台，做到有单可查、有据可依，每样零配件都可以溯源。为了保护用户正当利益，“闪电修”承诺所使用维修配件，均可以在180天内非人为故障免费更换。

用户点评：无论选择到店维修还是上门维修，首先要做的事是要确保原厂品质和售后服务。保证每样零配件都可以溯源，且有品牌背书，确实值得让人信赖。

报价宰客VS价格统一公开

同样一台iPhone6换屏，在深圳华强北一路问过去，这家1200，那家900，隔壁650，各种报价不一。即使按谈好的价格修理完毕，商家可能还会再加各种人工费、材料费等。随心所欲的报价下面，不仅可能藏着“宰客刀”，也潜伏着劣质零配件的威胁。

作为一个互联网平台，“闪电修”在官网和微信公众号上都可以明确查询到修理项目的一口价费用，不再有其他附加收费，让用户一目了然，心中有底。而且报价属于全国统一价格，保证服务品质一致与和可靠，支持电子支付，安全便捷。

用户点评：通过微信公众号“查价下单”模块，可以一目了然地找到手机型号、常见故障以及故障报价等。而且页面设计风格简约现代，诠释了一个专业干练的品牌形象。

“闪电修”作为身边最贴心、最便捷的手机在线维修平台，致力于为广大用户提供最效率、最优质的手机上门维修服务，致力于打造互联网与手机维修相结合的新兴服务行业。为适应市场发展，“闪电修”维修平台即将新推“配件销售”和“手机回收"两个新业务板块，进一步开拓市场，继续探索互联网与数码行业发展合作新领域。